Omgaan met persoonsgegevens

Dit is de Privacy Verklaring van VVV Nederland B.V. In deze verklaring lees je hoe wij omgaan met de persoonsgegeven die wij verkrijgen via of vanwege de website www.vvv.nl. 

Algemeen

Op de website www.vvv.nl vind je informatie over toeristische en recreatieve attracties en bestemmingen in Nederland. Daarbij is het mogelijk om door te klikken naar de websites van de diverse VVV’s waar je meer specifieke toeristische informatie op regionaal en lokaal niveau vindt.

Contactformulieren en e-mail

Wanneer je contact opneemt via het contactformulier op deze website, dan gebruiken wij deze gegevens uitsluitend voor het beantwoorden van jouw vraag of te reageren op jouw opmerking. Daarna worden de gegevens verwijderd. Stel je met het contactformulier een vraag aan een VVV, dan worden jouw gegevens rechtstreeks doorgestuurd aan de betreffende VVV. VVV Nederland B.V. heeft geen enkele zeggenschap of invloed op de wijze waarop die VVV met jou communiceert of omgaat met jouw gegevens en kan daarvoor dan ook geen verantwoordelijkheid dragen. 

Deelname aan acties en prijsvragen

Als je via deze website deelneemt aan acties, prijsvragen en/of enquêtes, moet je jouw naam, adres en overige gegevens opgeven. Deze gegevens worden, samen met jouw e-mailadres, uitsluitend gebruikt voor het betreffende doel en na afronding van de activiteit verwijderd. 

Nieuwsbrief

Aanmelden 
Wanneer jij je via deze website aanmeldt voor de nieuwsbrief vvv.nl, dan ontvang je een bericht ter herbevestiging van jouw aanmelding (dubbel opt-in). Na ontvangst van jouw herbevestiging sturen wij jou de nieuwsbrief periodiek toe tot het moment van afmelding. Je ontvangt maximaal 15 nieuwsbrieven per jaar. Wij bewaren jouw e-mailadres uitsluitend voor de toezending van de nieuwsbrief. 

Afmelden 
Onderaan elke nieuwsbrief staat een link 'afmelden voor de nieuwsbrief'. Door hierop te klikken word je naar een pagina gestuurd waarop je jouw e-mailadres moet invullen en bevestigen de nieuwsbrief niet langer te willen ontvangen. Wanneer je er niet in slaagt je op deze manier af te melden, dan zullen wij jouw gegevens bij uitzondering van de verzendlijst verwijderen na ontvangst van een daartoe strekkend schriftelijk verzoek. 

Cookies

De website www.vvv.nl plaatst cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een internetpagina op een pc, tablet of mobiele telefoon worden geplaatst. Deze cookies worden gebruikt om de website beter te laten functioneren en het webbezoek te monitoren. Zo kan VVV Nederland B.V. nagaan hoeveel mensen de website in een bepaalde periode hebben bezocht. VVV Nederland B.V. kan deze data niet herleiden tot een pc of individu.

Waarom cookies?

Webpagina's hebben geen geheugen. Een bezoeker die van pagina naar pagina surft binnen een website wordt door de webserver telkens als een nieuwe bezoeker gezien. Cookies zorgen ervoor dat een website jouw browser blijft herkennen. 

Gebruik cookies

vvv.nl gebruikt verschillende cookies, voor verschillende doeleinden. Houd er rekening mee dat als je (bepaalde) cookies weigert, je mogelijkerwijs geen of niet volledig gebruik kunt maken van de functionaliteiten van deze website. Hieronder staat een overzicht van de soorten cookies die wij plaatsen en de bijbehorende doeleinden.

1. Functionele cookies, om vvv.nl aan te kunnen bieden en laten functioneren en om jouw voorkeuren te onthouden. Onder deze categorie valt ook de Google Maps toepassing zodat jij kunt zoeken naar:
- de gegevens van de lokale VVV-vestigingen
- de verkooppunten van de VVV Cadeaubon
- de adresgegevens van de VVV Ticketpoints

Google Maps plaatst cookies voor het bijhouden van statistieken rondom het gebruik van Google Maps zelf en cookies om voorkeuren op te slaan (bijvoorbeeld welke weergave).

2. Google analytics cookies, om inzicht te hebben in hoe onze bezoekers gebruikmaken van (onderdelen van) www.vvv.nl. Denk aan bezoekersaantallen, populaire pagina’s en onderwerpen. Op deze manier kan VVV Nederland B.V. de communicatie beter afstemmen op de behoeften van de websitebezoekers. VVV Nederland B.V. kan niet zien wie (welke pc) haar website bezoekt. Google kan dit als aanbieder van de dienst wel, maar kan dit niet relateren aan privacygevoelige informatie. Ook mogen zij deze informatie niet voor andere doeleinden gebruiken en niet overdragen aan derden zonder gerechtelijk bevel daartoe. 

3. Social media cookies zijn nodig voor het liken van berichten, delen van nieuwsartikelen en het updaten van jouw status op Facebook. Als je tijdens het bezoek aan onze website bent ingelogd op Facebook, zullen er meer cookies worden geplaatst dan wanneer je dit niet bent. In beide gevallen wordt de informatie beperkt bewaard (90 dagen) en slechts gebruikt om producten te verbeteren en niet om te verkopen aan of delen met adverteerders zonder jouw toestemming. Het delen van informatie op Facebook kan alleen als jij hiervoor uitdrukkelijk toestemming geeft. 

4. De advertentienetwerken waar wij mee samenwerken, plaatsen tracking cookies op jouw computer. Deze cookies worden gebruikt om bij te houden welke pagina’s jij bezoekt, om zo een profiel van jouw online surfgedrag op te bouwen. Dit profiel wordt niet gekoppeld aan jouw naam, adres, e-mailadres en dergelijke, maar alleen om advertenties af te stemmen op jouw surfgedrag. Daarnaast worden deze cookies gebruikt om de frequentie te beperken waarmee een advertentie aan jou wordt getoond.

Levensduur cookies

De meeste cookies die www.vvv.nl gebruikt, zijn sessiecookies. Dit betekent dat ze automatisch van jouw vaste schijf worden verwijderd wanneer je jouw sessie beëindigt (dus wanneer je uitlogt of jouw webbrowser sluit). De permanente cookies hebben een uiteenlopende levensduur, variërend van 90 dagen tot enkele jaren. Je kunt de permanente cookies wissen via de browserinstellingen.

Cookies van derde partijen

Zowel VVV Nederland B.V. als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Het gaat daarbij alleen om analytics cookies die Google plaatst. Die partijen kunnen de cookies echter niet plaatsen zonder toestemming van VVV Nederland B.V.

Weigeren van (bepaalde) cookies

Je kunt via de instellingen van jouw browser (bijvoorbeeld Internet Explorer, Safari, Firefox, Mozilla of Chrome) aangeven of en, zo ja, welke cookies jij accepteert. Het verschilt per browser waar deze instellingen zich bevinden. Via de ‘help’-functie van de browser kun jij jouw exacte locatie en werkwijze achterhalen.

Houd er rekening mee dat als je (bepaalde) cookies weigert, je misschien niet of niet volledig gebruik kunt maken van de functionaliteiten van de website.

Beveiliging

VVV Nederland B.V. heeft zorgvuldige en passende maatregelen genomen om de systemen te beveiligen. Dit om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot persoonlijke informatie.

Links

Op de website www.vvv.nl zijn links opgenomen naar websites van lokale VVV's. Daarnaast bevat de website verwijzingen (bijvoorbeeld door middel van een hyperlink, banner of button) naar de websites van derden. VVV Nederland B.V. heeft geen enkele zeggenschap of invloed op de inhoud en het beleid van deze websites. Daarom kan VVV Nederland B.V. geen verantwoordelijkheid dragen voor de manier waarop die partijen met jou communiceren en/of omgaan met jouw gegevens.

Overdracht onderneming

Bij de verdere groei en ontwikkeling van VVV Nederland B.V., kan het voorkomen dat een of meer onderdelen of activa van de onderneming worden overgedragen aan een derde. Dan worden ook de gegevens van onze klanten overgedragen. 

Kennisneming en verbetering van jouw gegevens

Wil jij weten welke gegevens wij over jou hebben vastgelegd of wil jij jouw gegevens wijzigen, dan kun je contact opnemen met onze klantenservice via info@vvvnederland.nl.

Wijzigingen

Deze Privacy Verklaring kan worden gewijzigd. De wijzigingen worden bekendgemaakt op deze pagina. 

Vragen

Als je vragen hebt over deze Privacy Verklaring of het privacybeleid, dan kun je een e-mail sturen naar de klantenservice via info@vvvnederland.nl.